ADN Tourisme a participé à la conception d'un nouvel outil de sensibilisation édité par la Direction Ministérielle à l'Accessibilité.
Afin d'aider les professionnels du tourisme à accueillir les clientèles handicapées, notamment dans la perspective des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris où 350.000 visiteurs en situation de handicap sont attendues, la DMA (Délégation Interministérielle à l'Accessibilité) vient d'éditer une nouvelle plaquette de sensibilisation dédiée spécifiquement aux hôteliers et autres hébergeurs.
Cet outil pratico-pratique se présente sous la forme d'une plaquette 6 volets et apporte de précieux conseils pour accueillir les clientèles en fonction de leur déficience (auditive, motrice, intellectuelle ou cognitive, psychique, visuelle) :
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quelles sont les principales difficultés rencontrées ?
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Comment y répondre, quels gestes et attitude adopter ?
ADN Tourisme et ATH ont participé aux ateliers de conception de cet outil et se font relais de communication auprès des territoires.
Nous vous invitons à relayer ce document à votre tour auprès de l'ensemble de vos partenaires et socio-professionnels concernés.
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